Ефективні комунікації
Тренінг ефективної комунікації та взаємодії
Що дасть?
- Навчитися чути більше, ніж вам говорять і більш ефективно передавати інформацію
- Краще взаємодіяти з різними типами людей
Навички та вміння, необхідні для успішної комунікації
- Уміння спостерігати
- Методи експрес-діагностики партнера по спілкуванню: невербальні сигнали, зовнішній вигляд, емоційний стан партнера та інші складові спілкування
- Уміння слухати
- Бар'єри слухання
- Уміння запитувати
- Техніки постановки питань
- Вміння переконувати
- Типи аргументів
- Навички гнучкого поведінки
- Вибір максимально ефективної стратегії поведінки